About Catapult
파편화되고 느린 데이터, 서로 연결되지 않는 플랫폼. 대부분의 브랜드가 이러한 불완전한 데이터로 의사결정을 내리고 있기에 인사이트가 담당자에게 도착했을 때는 이미 최적의 타이밍이 지난 뒤입니다. Catapult(캐터펄트)는 이러한 한계를 극복하기 위해 탄생했습니다. 단 하나의 통합 인텔리전스 시스템으로 아마존 비즈니스 전반을 실시간 시각화하여, 키 어카운트 매니저, 미디어 팀, C-Level 경영진이 현재 비즈니스 현황과 성과 흐름을 파악하고 즉각적인 실행에 나서도록 지원합니다.
자주 묻는 질문
Catapult는 독립형 플랫폼인가요, 아니면 프론트로우가 아마존 계정을 직접 관리해 주는 경우에만 이용 가능한가요?
프론트로우의 매니지드 서비스(Managed Service) 모델에 통합되어 있습니다. 즉, 별도로 라이선스를 구매하는 독립형 SaaS 제품이 아니라, 프론트로우가 브랜드 계정을 관리할 때 핵심 동력으로 활용하는 데이터 인텔리전스 레이어입니다. 인사이트는 실행이 더해지지 않으면 단순한 대시보드에 불과하기 때문에, 비즈니스를 직접 운용하는 팀과 데이터를 분석하는 팀이 하나일 때 가장 강력한 가치를 발휘합니다. 프론트로우와 함께하면 Catapult의 모든 기능과 인사이트가 기본으로 함께 제공됩니다.
Catapult는 아마존이 벤더 센트럴(Vendor Central)이나 셀러 센트럴(Seller Central)에서 제공하는 리포팅과 어떻게 다른가요?
아마존의 기본 리포팅은 무슨 일이 일어났는지를 보여줍니다. Catapult는 그것이 무엇을 의미하는지, 그리고 무엇을 해야 하는지를 알려줍니다. 아마존의 기본 데이터는 여러 유형의 리포트에 분산되어 있고, 업데이트가 지연되며 비즈니스 전반을 일관된 관점에서 파악하려면 상당한 수작업으로 데이터를 취합해야 합니다. Catapult는 이러한 데이터를 통합하고, 마진 모델링(margin modeling), 증분 효과 측정(incrementality measurement), 경쟁 관련 신호(competitive signals) 등의 분석 기능을 추가합니다. 또한 데이터 분석가의 별도 해석 없이도 팀이 바로 의사결정에 활용할 수 있는 형태로 제공합니다.
Catapult를 기존에 사용 중인 BI 툴이나 대시보드와 연동할 수 있나요?
네, 가능합니다. 이미 BI 인프라를 구축한 고객의 경우, Tableau, Power BI, Looker 또는 맞춤형 경영진 대시보드와 연동할 수 있습니다. Catapult의 데이터는 비스포크 솔루션(Bespoke Solutions) 기능을 통해 기존 환경에 연결할 수 있습니다. 연동 아키텍처는 표준 커넥터를 사용하는 방식이 아니라 고객의 구체적인 요구사항에 맞춰 설계되므로, 데이터가 별도의 변환 과정 없이 팀이 이미 익숙하게 사용하는 형식으로 기존 환경에 전달됩니다.
미국, 유럽, 영국 등 여러 아마존 마켓의 데이터를 어떻게 관리하나요?
여러 마켓의 데이터를 통합해 볼 수 있는 기능이 플랫폼에 기본으로 포함되어 있습니다. Catapult는 여러 아마존 마켓플레이스의 성과 데이터를 통합해 하나의 화면에서 확인할 수 있도록 합니다. 따라서 북미와 유럽에서 사업을 운영하는 브랜드는 각 마켓별로 별도의 리포트를 작성할 필요 없이 전체 아마존 비즈니스를 한곳에서 파악할 수 있습니다. 통화 표준화(currency normalization), 마켓별 벤치마킹(market-specific benchmarking), 마켓 간 트렌드 분석(cross-market trend analysis)도 모두 플랫폼의 기본 기능으로 제공됩니다.
Catapult를 도입하고 실제 운영하기까지 얼마나 걸리나요?
신규 계약 시 온보딩 프로세스는 빠르게 진행되어 보통 첫 2주 이내에 완료됩니다. 이 기간 동안 계정 연동, 데이터 파이프라인 구축, 그리고 고객사의 특정 리포팅 요구사항에 맞춘 대시보드 커스텀 설정을 진행합니다. 실시간 인텔리전스는 도입이 늦어질수록 그 가치가 감소하기 때문에, 가장 신속하게 현업에 적용할 수 있도록 플랫폼 운영 체계를 완비했습니다.
