Datenschutzerklärung

Wir nehmen euren Datenschutz sehr ernst. Bitte lest diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wer wir sind und wie wir mit euren personenbezogenen Daten umgehen, also wie und warum wir sie erheben, nutzen, offenlegen, verkaufen, weitergeben, speichern und aufbewahren. Sie erläutert außerdem eure Rechte in Bezug auf eure personenbezogenen Daten und wie ihr uns oder Aufsichtsbehörden im Falle einer Beschwerde oder Anfrage kontaktieren könnt.

Wir erheben, nutzen und sind verantwortlich für bestimmte personenbezogene Daten über euch. Wenn wir Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) Produkte und Dienstleistungen anbieten, unterliegen wir der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), die in der gesamten Europäischen Union gilt. Wenn wir Personen im Vereinigten Königreich Produkte und Dienstleistungen anbieten, unterliegen wir der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), die der EU-DSGVO im Wesentlichen entspricht. Die EU-DSGVO und die UK GDPR werden gemeinsam als DSGVO bezeichnet. Grundsätzlich gilt jedoch: Wir verarbeiten oder speichern in der Regel keine personenbezogenen Daten von Personen mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich. Für Verbraucher in Kalifornien unterliegen wir dem California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act von 2020 (CPRA) geänderten Fassung. Diese Richtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Belegschaft, die von Mitarbeitenden, Stellenbewerbenden, Auftragnehmern oder ähnlichen Personen mit Sitz in Kalifornien erhoben wurden. Wir sind im Sinne der DSGVO für diese personenbezogenen Daten als "Verantwortliche" tätig. Im Sinne des CCPA/CPRA sind wir als "Unternehmen" für eure personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir, uns, unser

Front Row, bestehend aus den folgenden Konzernunternehmen: FB Select d/b/a Fortress Brand, Skinner, LLC, d/b/a School House, Taylor & Pond Corporate Communications LLC, Front Row Europe GmbH.

Unser Vertreter

Nicholas Chin, VP of Operations, nchin@frontrowgroup.com

Personenbezogene Daten

Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische und biometrische Daten und Daten zur Gesundheit, zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung.

Sensible personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, die die Sozialversicherungsnummer, Führerschein- und Passnummern, Kontonummern und Zugangsdaten, den genauen Standort, die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit einer Person offenlegen, sowie personenbezogene Daten zur Gesundheit, zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung, zum Inhalt von Post, E-Mails und Textnachrichten, sofern das Unternehmen nicht der vorgesehene Empfänger ist, genetische Daten und biometrische Informationen.

Biometrische Informationen

Physiologische, biologische oder verhaltensbezogene Merkmale einer Person, einschließlich Informationen zur Desoxyribonukleinsäure (DNA), die einzeln oder in Kombination miteinander oder mit anderen identifizierenden Daten verwendet werden oder verwendet werden sollen, um die Identität einer Person festzustellen. Biometrische Informationen umfassen unter anderem Bilder der Iris, der Netzhaut, Fingerabdrücke, des Gesichts, der Hand, der Handfläche, Venenmuster und Sprachaufnahmen, aus denen eine Identifikationsvorlage wie ein Gesichts-, Minutien- oder Stimmprofil extrahiert werden kann, sowie Tastenanschlagmuster oder -rhythmen, Gangmuster oder -rhythmen und Schlaf-, Gesundheits- oder Trainingsdaten, die identifizierende Informationen enthalten.

Wenn eine Datenkategorie unten als "Erhoben" gekennzeichnet ist, erheben und nutzen wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, die einen bestimmten Verbraucher oder Haushalt identifizieren, sich auf ihn beziehen, ihn beschreiben, ihm vernünftigerweise zugeordnet werden können oder direkt oder indirekt mit ihm in Verbindung gebracht werden können, entsprechend den unten aufgeführten Beispielen.

Beispiele für personenbezogene Daten

Identifikatoren
Ein echter Name, ein Alias, eine Postanschrift, eine eindeutige persönliche Kennung, eine Online-Kennung, eine IP-Adresse, eine E-Mail-Adresse, ein Kontoname oder ähnliche Identifikatoren. Erhoben: JA

Personenbezogene Daten, einschließlich der im California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) aufgeführten Kategorien
Informationen, die eine bestimmte Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben oder ihr zugeordnet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Unterschrift, körperliche Merkmale oder Beschreibung, Adresse, Telefonnummer, Ausbildung, Beschäftigung oder Beschäftigungsverlauf. Erhoben: JA

Konten
Kontoanmeldedaten, Bankkonto-, Debit- oder Kreditkartennummer in Kombination mit erforderlichem Sicherheits- oder Zugangscode, Passwort oder Zugangsdaten. Erhoben: NEIN

Merkmale geschützter Klassifizierungen nach kalifornischem oder Bundesrecht
Alter (40 Jahre oder älter), Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationale Herkunft, Staatsangehörigkeit, Religion oder Glaube, Familienstand, Gesundheitszustand, körperliche oder geistige Behinderung, Geschlecht (einschließlich Gender, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft oder Geburt und damit verbundene medizinische Zustände), sexuelle Orientierung, Veteranen- oder Militärstatus, genetische Informationen (einschließlich familiärer genetischer Informationen). Erhoben: NEIN

Kaufbezogene Informationen
Aufzeichnungen über persönliches Eigentum, erworbene, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen oder sonstige Kauf- oder Konsumhistorien oder -tendenzen. Erhoben: NEIN

Biometrische Informationen
Genetische, physiologische, verhaltensbezogene und biologische Merkmale oder Aktivitätsmuster, die zur Extraktion einer Vorlage oder anderer identifizierender Informationen verwendet werden, wie Fingerabdrücke, Gesichts- und Stimmprofile, Iris- oder Netzhautscans, Tastenanschlag-, Gang- oder andere körperliche Muster sowie Schlaf-, Gesundheits- oder Trainingsdaten. Erhoben: NEIN

Internetaktivitäten oder Aktivitäten in anderen elektronischen Netzwerken
Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktion eines Nutzers mit einer Website, Anwendung oder Werbung. Erhoben: NEIN

Standortdaten
Physischer Standort oder Bewegungen. Erhoben: NEIN

Sensordaten
Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen. Erhoben: NEIN

Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen
Aktuelle oder frühere Beschäftigungsgeschichte oder Leistungsbeurteilungen. Erhoben: NEIN

Nicht öffentliche Bildungsinformationen (gemäß dem Family Educational Rights and Privacy Act, 20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)
Bildungsdaten, die sich direkt auf eine Schülerin oder einen Schüler beziehen und von einer Bildungseinrichtung oder einer für sie handelnden Partei geführt werden, wie Noten, Zeugnisse, Klassenlisten, Stundenpläne, Schülerkennungen, finanzielle Informationen oder Disziplinarakten. Erhoben: NEIN

Aus anderen personenbezogenen Daten abgeleitete Rückschlüsse
Ein Profil, das die Präferenzen, Merkmale, psychologischen Trends, Neigungen, das Verhalten, die Einstellungen, die Intelligenz, die Fähigkeiten und Eignungen einer Person widerspiegelt. Erhoben: NEIN

Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß DSGVO
Rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit; Inhalt von Post, E-Mails und Textnachrichten, sofern das Unternehmen nicht der vorgesehene Empfänger der Kommunikation ist; genetische Daten; Verarbeitung biometrischer Informationen zur eindeutigen Identifizierung eines Verbrauchers; gesundheitsbezogene oder medizinische Informationen; Sexualleben oder sexuelle Orientierung. Erhoben: NEIN

Wenn ihr die für die Erbringung von Produkten und/oder Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, kann dies die Erbringung dieser Produkte und/oder Dienstleistungen verzögern oder verhindern.

Woher wir eure personenbezogenen Daten erhalten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

• Direkt von euch, persönlich, telefonisch, per SMS oder E-Mail und/oder über unsere Website [und Apps]
• Von Dritten mit eurer Einwilligung (z. B. eurer Bank)
• Von Dienstleistern, die für uns tätig sind
• Indirekt über Cookies, Web-Beacons usw. auf unserer Website und in unseren E-Mails
• Über unsere IT- und Sicherheitssysteme, einschließlich:
  • Zugangssysteme und Empfangsprotokolle
  • automatisierte Überwachung unserer Websites und anderer technischer Systeme wie unserer Computernetzwerke und -verbindungen, Videoüberwachungs- und Zugangskontrollsysteme, Kommunikationssysteme, E-Mail und Instant-Messaging-Systeme [sowie sonstige relevante Systeme]

Warum wir eure personenbezogenen Daten verwenden dürfen

Nach geltendem Datenschutzrecht dürfen wir eure personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn wir dafür einen triftigen Grund haben, zum Beispiel:

• zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten
• zur Erfüllung unseres Vertrags mit euch oder zur Vorbereitung eines Vertragsabschlusses auf eure Anfrage
• aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten
• wenn ihr eure Einwilligung gegeben habt

Ein berechtigtes Interesse liegt vor, wenn wir einen geschäftlichen oder wirtschaftlichen Grund haben, eure Daten zu verwenden, sofern eure eigenen Rechte und Interessen dem nicht entgegenstehen. Die folgende Tabelle erläutert, wofür wir eure personenbezogenen Daten verarbeiten und aus welchen Gründen:

Wofür wir eure personenbezogenen Daten verwenden

Zur Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen für euch
Zur Erfüllung unseres Vertrags mit euch oder zur Vorbereitung eines Vertragsabschlusses auf eure Anfrage.

Zur Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um Betrug zu minimieren, der uns und euch schaden könnte.

Durchführung von Prüfungen zur Identifizierung und Verifizierung von Kunden, Screening im Hinblick auf finanzielle und sonstige Sanktionen oder Embargos, sowie sonstige Verarbeitungen zur Einhaltung berufsrechtlicher, gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, z. B. im Rahmen von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.

Erhebung und Bereitstellung von Informationen im Rahmen von Audits, Anfragen oder Untersuchungen durch Aufsichtsbehörden
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.

Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, z. B. zu Sicherheit und Internetnutzung
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um sicherzustellen, dass wir unsere eigenen internen Verfahren einhalten und euch den besten Service bieten können.

Betriebliche Zwecke wie die Verbesserung der Effizienz, Schulungen und Qualitätskontrolle
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um möglichst effizient zu arbeiten und euch den besten Service zum besten Preis zu bieten.

Sicherstellung der Vertraulichkeit geschäftlich sensibler Informationen
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um Geschäftsgeheimnisse und andere wirtschaftlich wertvolle Informationen zu schützen und unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen.

Statistische Auswertungen zur Unternehmenssteuerung, z. B. im Hinblick auf unsere finanzielle Leistung, unseren Kundenstamm, unser Produktangebot oder andere Effizienzkennzahlen
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um möglichst effizient zu arbeiten und euch den besten Service zum besten Preis zu bieten.

Verhinderung unbefugten Zugriffs und unbefugter Änderungen an Systemen
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um kriminelle Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken, die uns und euch schaden könnten, und um unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen.

Aktualisierung [und Verbesserung] von Kundendaten
Zur Erfüllung unseres Vertrags mit euch oder zur Vorbereitung eines Vertragsabschlusses auf eure Anfrage, zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, z. B. um mit unseren Kunden zu bestehenden Bestellungen und neuen Produkten in Kontakt zu bleiben.

Gesetzlich vorgeschriebene Meldungen
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.

Sicherstellung sicherer Arbeitspraktiken, Personalverwaltung und Beurteilungen
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, z. B. um sicherzustellen, dass wir unsere eigenen internen Verfahren einhalten und effizient arbeiten, damit wir euch den besten Service bieten können.

Vermarktung unserer Dienstleistungen [und der ausgewählter Dritter] an bestehende und ehemalige Kunden, Dritte, die zuvor Interesse an unseren Dienstleistungen bekundet haben, und Dritte, mit denen wir bisher keine Geschäftsbeziehung hatten
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um unser Unternehmen bei bestehenden und ehemaligen Kunden zu bewerben.

[Bonitätsprüfungen über externe Auskunfteien]
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden voraussichtlich in der Lage sind, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen.

Externe Audits und Qualitätsprüfungen
Aufgrund unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, um unsere Zertifizierungen aufrechtzuerhalten und damit unsere Einhaltung höchster Standards nachzuweisen, sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.

Bitte beachtet, dass die obige Tabelle nicht für besondere Kategorien personenbezogener Daten gilt, die wir nicht verarbeiten und nur mit eurer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten würden.

Marketing

Wir können eure personenbezogenen Daten verwenden, um euch Updates (per E-Mail, SMS, Telefon oder Post) über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu senden, einschließlich exklusiver Angebote, Aktionen oder neuer Produkte und/oder Dienstleistungen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, eure personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu verarbeiten (siehe oben "Wie und warum wir eure personenbezogenen Daten verwenden"). Das bedeutet, dass wir in der Regel keine Einwilligung benötigen, um euch Werbemitteilungen zu senden. Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese jedoch separat und eindeutig ein.

Wir behandeln eure personenbezogenen Daten stets mit größtem Respekt und geben sie niemals zu Marketingzwecken an Organisationen außerhalb der Front Row Gruppe weiter.

Ihr habt das Recht, dem Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit zu widersprechen, indem ihr:

• uns unter [Privacy@frontrowgroup.com] kontaktiert
• den "Abmelden"-Link in E-Mails oder die "STOP"-Nummer in SMS nutzt
• oder eure Marketingpräferenzen anderweitig aktualisiert, sofern verfügbar

Wir bitten euch gegebenenfalls, eure Marketingpräferenzen zu bestätigen oder zu aktualisieren, wenn ihr uns beauftragt, euch künftig weitere Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen, oder wenn sich Gesetze, Vorschriften oder die Struktur unseres Unternehmens ändern.

Weitergabe eurer personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten routinemäßig weiter an:

• unsere verbundenen Unternehmen, einschließlich der Unternehmen der Front Row Gruppe
• Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen an euch unterstützen, wie Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser und Lieferunternehmen
• weitere Dritte, die uns bei der Führung unseres Unternehmens unterstützen, wie Marketingagenturen oder Website-Hosting-Anbieter
• von euch genehmigte Dritte
• Auskunfteien
• unsere Versicherer und Versicherungsmakler
• unsere Banken

Wir erlauben unseren Dienstleistern nur dann die Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten, wenn wir sicherstellen können, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz eurer Daten ergreifen. Wir verpflichten Dienstleister zudem vertraglich, eure personenbezogenen Daten nur zur Erbringung von Leistungen für uns und für euch zu verwenden. Wir können personenbezogene Daten auch an externe Wirtschaftsprüfer weitergeben, etwa im Rahmen der Prüfung unserer Konten.

Wir können Informationen an Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden offenlegen und mit ihnen austauschen, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen.

Wir müssen möglicherweise auch bestimmte personenbezogene Daten mit anderen Parteien teilen, etwa mit potenziellen Käufern eines Teils oder unseres gesamten Unternehmens oder im Rahmen einer Umstrukturierung. In der Regel anonymisieren wir Informationen, dies ist jedoch nicht immer möglich. Der Empfänger der Informationen unterliegt in diesem Fall Vertraulichkeitspflichten.

Wir geben eure personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies einem legitimen geschäftlichen Zweck im Rahmen schriftlicher Verträge dient, die den Zweck beschreiben, den Empfänger zur Vertraulichkeit verpflichten und die Nutzung der offengelegten Daten für andere Zwecke als die Vertragserfüllung untersagen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. In den vergangenen zwölf Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten zu geschäftlichen Zwecken weitergegeben oder offengelegt:

• Identifikatoren (z. B. echter Name, Alias, Postanschrift, eindeutige persönliche Kennung, Online-Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoname oder ähnliche Identifikatoren)
• Informationen, die eine bestimmte Person identifizieren, sich auf sie beziehen oder ihr zugeordnet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Adresse, Telefonnummer, Ausbildung, Beschäftigung und Beschäftigungsverlauf
• Kaufbezogene Informationen (z. B. Aufzeichnungen über persönliches Eigentum, erworbene, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen oder sonstige Kauf- oder Konsumhistorien oder -tendenzen)
• Internetaktivitäten oder Aktivitäten in anderen elektronischen Netzwerken (z. B. Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über die Interaktion mit einer Website, Anwendung oder Werbung)
• Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen
• aus den oben genannten Informationen abgeleitete Rückschlüsse zur Erstellung eines Profils, das die Präferenzen, Merkmale, psychologischen Trends, Neigungen, das Verhalten, die Einstellungen, die Intelligenz, die Fähigkeiten und Eignungen eines Verbrauchers widerspiegelt

Speicherdauer

Wir bewahren eure personenbezogenen Daten auf, solange ihr ein Konto bei uns habt oder solange wir euch Produkte und/oder Dienstleistungen erbringen. Danach bewahren wir eure personenbezogenen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um:

• auf Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zu reagieren, die von euch oder im Namen von euch geäußert wurden
• nachzuweisen, dass wir euch fair behandelt haben
• gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen

Wir bewahren eure personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke notwendig ist. Für unterschiedliche Arten personenbezogener Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Wenn die Aufbewahrung nicht mehr notwendig ist, löschen oder anonymisieren wir eure personenbezogenen Daten gegebenenfalls.

Eure Rechte

Gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act von 2020 (CPRA) geänderten Fassung sowie bestimmten anderen geltenden Datenschutzgesetzen habt ihr das Recht, kostenfrei folgende Rechte auszuüben:

Offenlegung der über euch erhobenen personenbezogenen Daten

Ihr habt das Recht zu erfahren und die Offenlegung folgender Informationen zu verlangen:

• die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über euch erhoben haben, einschließlich sensibler personenbezogener Daten
• die Kategorien der Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden
• die Kategorien Dritter, an die wir personenbezogene Daten offenlegen, sofern zutreffend
• die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über euch erhoben haben

Bitte beachtet, dass wir nicht verpflichtet sind:

• personenbezogene Daten aufzubewahren, die für eine einmalige Transaktion erhoben wurden, sofern diese Daten im gewöhnlichen Geschäftsverlauf nicht aufbewahrt werden
• Daten, die im gewöhnlichen Geschäftsverlauf nicht als personenbezogene Daten geführt werden, erneut zu identifizieren oder zu verknüpfen
• euch die personenbezogenen Daten mehr als zweimal innerhalb von zwölf Monaten bereitzustellen

Offenlegung verkaufter, weitergegebener oder zu geschäftlichen Zwecken offengelegter personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die wir verkaufen, weitergeben oder zu geschäftlichen Zwecken an Dritte offenlegen, habt ihr das Recht zu erfahren:

• welche Kategorien personenbezogener Daten über euch wir verkauft oder weitergegeben haben und an welche Kategorien Dritter
• welche Kategorien personenbezogener Daten wir zu geschäftlichen Zwecken offengelegt haben und an welche Personenkategorien

Ihr habt das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe eurer personenbezogenen Daten zum Zweck zielgerichteter Werbung zu widersprechen. Wenn ihr euer Widerspruchsrecht ausübt, verzichten wir auf den Verkauf oder die Weitergabe eurer personenbezogenen Daten, sofern ihr nicht anschließend ausdrücklich zustimmt.

Um dem Verkauf oder der Weitergabe eurer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wendet euch bitte an privacy@frontrowgroup.com.

Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten

Ihr habt das Recht, die Nutzung und Offenlegung eurer sensiblen personenbezogenen Daten auf das zu beschränken, was notwendig ist, um:

• die Dienstleistungen zu erbringen oder die Waren zu liefern, die ein durchschnittlicher Verbraucher, der diese Waren oder Dienstleistungen anfragt, vernünftigerweise erwartet
• folgende Leistungen zu erbringen:
  1. Sicherstellung von Sicherheit und Integrität, soweit die Nutzung der personenbezogenen Daten dafür angemessen und verhältnismäßig notwendig ist
  2. kurzfristige, vorübergehende Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht personalisierte Werbung im Rahmen der aktuellen Interaktion eines Verbrauchers mit dem Unternehmen, sofern die personenbezogenen Daten nicht an einen weiteren Dritten offengelegt und nicht zur Erstellung eines Profils oder zur Veränderung der Erfahrung des Verbrauchers außerhalb der aktuellen Interaktion genutzt werden
  3. Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag des Unternehmens, einschließlich der Kontoverwaltung, des Kundenservice, der Bearbeitung von Bestellungen und Transaktionen, der Überprüfung von Kundendaten, der Zahlungsabwicklung, der Finanzierung, der Bereitstellung analytischer Dienste, der Speicherung oder ähnlicher Dienstleistungen im Auftrag des Unternehmens
  4. Durchführung von Maßnahmen zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität oder Sicherheit einer Dienstleistung oder eines Geräts, das im Eigentum, in der Herstellung oder unter der Kontrolle des Unternehmens steht, sowie zur Verbesserung oder Weiterentwicklung dieser Dienstleistung oder dieses Geräts
• gemäß weiteren Vorschriften autorisiert zu sein

Ihr habt das Recht zu erfahren, ob eure sensiblen personenbezogenen Daten für weitere, spezifische Zwecke genutzt oder an einen Dienstleister oder Auftragnehmer offengelegt werden.

Um die Nutzung eurer sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken, wendet euch bitte per E-Mail an privacy@frontrowgroup.com.

Recht auf Löschung

Vorbehaltlich bestimmter unten genannter Ausnahmen werden wir nach Erhalt eines verifizierbaren Antrags von euch:

• eure personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen
• eure personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen
• Dritte, an die wir eure personenbezogenen Daten verkauft oder weitergegeben haben, anweisen, diese ebenfalls zu löschen, sofern dies nicht unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert

Bitte beachtet, dass wir eure personenbezogenen Daten unter Umständen nicht löschen, wenn dies angemessen erforderlich ist, um:

• die Transaktion abzuschließen, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, die Bedingungen einer schriftlichen Garantie oder eines Produktrückrufs gemäß Bundesrecht zu erfüllen, eine von euch angeforderte oder im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung vernünftigerweise zu erwartende Ware oder Dienstleistung zu erbringen oder anderweitig einen Vertrag zwischen euch und uns zu erfüllen
• Sicherheit und Integrität sicherzustellen, soweit die Nutzung der personenbezogenen Daten dafür angemessen und verhältnismäßig notwendig ist
• Fehler zu identifizieren und zu beheben, die die bestehende, vorgesehene Funktionalität beeinträchtigen
• die Meinungsfreiheit auszuüben, das Recht eines anderen Verbrauchers auf Meinungsfreiheit zu gewährleisten oder ein anderes gesetzlich vorgesehenes Recht auszuüben
• den California Electronic Communications Privacy Act einzuhalten
• öffentliche oder von Fachkollegen begutachtete wissenschaftliche, historische oder statistische Forschung im öffentlichen Interesse durchzuführen, die alle geltenden Ethik- und Datenschutzgesetze einhält, sofern eine Löschung der Daten die Durchführung dieser Forschung unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde und wir eure informierte Einwilligung erhalten haben
• interne Nutzungen zu ermöglichen, die angemessen mit euren Erwartungen aufgrund eurer Beziehung zu uns übereinstimmen
• eine bestehende gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen
• eure personenbezogenen Daten anderweitig intern in einer rechtmäßigen Weise zu nutzen, die mit dem Kontext vereinbar ist, in dem ihr die Daten bereitgestellt habt

Recht auf Berichtigung

Wenn wir unrichtige personenbezogene Daten über euch führen, habt ihr das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Nach Erhalt eines verifizierbaren Antrags werden wir uns mit angemessenem wirtschaftlichem Aufwand um die Korrektur der unrichtigen personenbezogenen Daten bemühen.

Schutz vor Benachteiligung

Ihr habt das Recht, von uns nicht benachteiligt zu werden, weil ihr eure Rechte gemäß dem CCPA/CPRA ausgeübt habt. Das bedeutet unter anderem, dass wir:

• euch keine Waren oder Dienstleistungen verweigern dürfen
• euch keine unterschiedlichen Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen berechnen dürfen, auch nicht durch Rabatte, andere Vergünstigungen oder Strafen
• euch keine unterschiedliche Qualität oder kein unterschiedliches Niveau an Waren oder Dienstleistungen bieten dürfen
• euch nicht in Aussicht stellen dürfen, dass ihr einen anderen Preis, Tarif oder ein anderes Niveau an Waren oder Dienstleistungen erhaltet

Bitte beachtet, dass wir euch unter Umständen einen anderen Preis oder Tarif berechnen oder ein anderes Niveau an Waren und/oder Dienstleistungen anbieten können, wenn dieser Unterschied angemessen mit dem Wert zusammenhängt, den eure personenbezogenen Daten für unser Unternehmen darstellen. Wir können außerdem Treue-, Prämien-, Premium-Funktionen-, Rabatt- oder Kartenprogramme im Einklang mit diesen Rechten anbieten oder Zahlungen als Ausgleich für die Erhebung, den Verkauf oder die Aufbewahrung personenbezogener Daten leisten.

Recht auf Information

Das Recht, über die Erhebung und Nutzung eurer personenbezogenen Daten informiert zu werden.

Recht auf Zugang

Das Recht, eine Kopie eurer personenbezogenen Daten zu erhalten (Auskunftsrecht).

Recht auf Berichtigung

Das Recht, uns zur Korrektur von Fehlern in euren personenbezogenen Daten zu verpflichten.

Recht auf Löschung

Das Recht, uns unter bestimmten Umständen zur Löschung eurer personenbezogenen Daten zu verpflichten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Das Recht, uns unter bestimmten Umständen zur Einschränkung der Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten zu verpflichten, z. B. wenn ihr die Richtigkeit der Daten bestreitet.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Das Recht, die personenbezogenen Daten, die ihr uns bereitgestellt habt, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese Daten unter bestimmten Umständen an einen Dritten zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Das Recht, jederzeit der Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken (einschließlich Profiling) zu widersprechen, sowie in bestimmten anderen Fällen unserer weiteren Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z. B. wenn diese aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt.

Recht, nicht ausschließlich automatisierten Einzelentscheidungen unterworfen zu werden

Das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Wirkung euch gegenüber entfaltet oder euch in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Weitere Informationen zu diesen Rechten, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, findet ihr in den Hinweisen des britischen Information Commissioner's Office (ICO) zu den individuellen Rechten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Wenn ihr eines der in dieser Richtlinie beschriebenen Rechte ausüben möchtet, könnt ihr uns per E-Mail unter privacy@frontrowgroup.com kontaktieren.

Bitte beachtet, dass ihr einen Antrag auf Datenauskunft oder Datenübertragbarkeit gemäß CCPA/CPRA nur zweimal innerhalb von zwölf Monaten stellen könnt.

Wenn ihr uns direkt kontaktiert, benötigen wir von euch:

• ausreichende Informationen zur Identifizierung (z. B. euren vollständigen Namen, eure Adresse und eure Kunden- oder Vorgangsreferenznummer)
• einen Identitäts- und Adressnachweis (z. B. eine Kopie eures Führerscheins oder Reisepasses und eine aktuelle Strom- oder Kreditkartenrechnung)
• eine Beschreibung des Rechts, das ihr ausüben möchtet, sowie der Informationen, auf die sich euer Antrag bezieht

Wir sind nicht verpflichtet, eine Datenauskunft oder Datenübertragbarkeit vorzunehmen, wenn wir nicht überprüfen können, dass die anfragende Person die Person ist, über die wir Daten erhoben haben, oder berechtigt ist, im Namen dieser Person zu handeln.

Alle personenbezogenen Daten, die wir von euch zur Identitätsprüfung im Zusammenhang mit eurem Antrag erheben, werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken verwendet.

Wo eure Daten aufbewahrt werden

Informationen können in unseren Büros und den Büros unserer Konzernunternehmen, Drittagenturen, Dienstleister, Vertreter und Beauftragten aufbewahrt werden, wie oben beschrieben (siehe "An wen wir eure personenbezogenen Daten weitergeben").

Einige dieser Dritten haben ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Weitere Informationen, einschließlich dazu, wie wir eure personenbezogenen Daten in diesem Fall schützen, findet ihr unten unter "Übermittlung eurer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR".

Übermittlung eurer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Um euch Dienstleistungen zu erbringen, ist es manchmal notwendig, eure personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weiterzugeben, z. B.:

• an unsere Büros außerhalb des EWR
• an eure und unsere Dienstleister außerhalb des EWR
• wenn ihr euren Sitz außerhalb des EWR habt
• wenn die von uns erbrachten Dienstleistungen eine internationale Dimension haben

Diese Übermittlungen unterliegen besonderen Regelungen des europäischen und britischen Datenschutzrechts.

Folgende Länder, in die wir personenbezogene Daten übermitteln können, wurden von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau eingestuft: [Vereinigtes Königreich].

Folgende Nicht-EWR-Länder verfügen nicht über dieselben Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und der EWR: Vereinigte Staaten. Wir stellen jedoch sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit dem Datenschutzrecht steht und alle personenbezogenen Daten sicher sind. Standardmäßig verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Um eine Kopie dieser Klauseln zu erhalten, kontaktiert uns bitte.

Für weitere Informationen kontaktiert uns bitte (siehe "Wie ihr uns kontaktieren könnt" unten).

Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen oder unbefugt genutzt oder abgerufen werden. Wir beschränken den Zugang zu euren personenbezogenen Daten auf Personen mit einem echten geschäftlichen Bedarf. Personen, die eure Daten verarbeiten, tun dies nur in befugter Weise und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht. Zudem haben wir Verfahren zum Umgang mit vermuteten Datensicherheitsverletzungen eingerichtet. Wir informieren euch und gegebenenfalls die zuständige Aufsichtsbehörde über eine vermutete Datensicherheitsverletzung, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Beschwerderecht

Wir hoffen, jede Anfrage oder Sorge, die ihr im Hinblick auf unsere Datennutzung äußert, klären zu können. Die Datenschutz-Grundverordnung gibt euch außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, und zwar in dem EU- (oder EWR-)Mitgliedstaat, in dem ihr arbeitet, euren gewöhnlichen Wohnsitz habt oder in dem der vermutete Verstoß gegen das Datenschutzrecht stattgefunden hat.

Aktualität dieser Richtlinie

Diese Richtlinie wurde am 7. Juli 2023 veröffentlicht und zuletzt aktualisiert und ersetzt vollständig unsere bisherigen Datenschutzrichtlinien.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir das tun, informieren wir euch über unsere Website oder andere geeignete Kontaktwege wie E-Mail.

Kontakt

Bitte kontaktiert uns per Post oder E-Mail, wenn ihr Fragen zu dieser Richtlinie oder zu den über euch gespeicherten Daten habt.

Unsere Kontaktdaten:
5 Crosby Street, 5th Floor, New York, NY 10013
Privacy@frontrowgroup.com

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
Bjoern Sjut
bsjut@frontrowgroup.com

Wenn ihr diesen Hinweis in einem anderen Format wünscht (zum Beispiel Audio, Großdruck, Braille), kontaktiert uns bitte (siehe "Wie ihr uns kontaktieren könnt" oben).