Interne Teams managen Vendor Central oft reaktiv: Sie reagieren auf POs, bearbeiten Streitfälle, sobald sie auftreten, und schalten Anzeigen losgelöst vom Content. Wir bauen ein proaktives System, in dem alles miteinander verbunden ist. Media-Entscheidungen basieren auf Margendaten, Content wird anhand von Konversionssignalen aktualisiert, und die Supply Chain wird so gesteuert, dass die Verfügbarkeitsrate geschützt wird, bevor sie eure Buy Box beeinträchtigt. Das Ergebnis: weniger Umsatzverluste und ein klarerer Weg zum Wachstum.

Wir prüfen euren Account und finden dabei häufig Streitfälle, die unbearbeitet liegen geblieben sind. Darauf aufbauend etablieren wir einen wiederkehrenden Prozess: Jede Chargeback-Kategorie wird überprüft, jede Fehlmengen-Reklamation wird innerhalb der Reklamationsfrist eingereicht. Bei den meisten Kunden bringt das allein in den ersten 90 Tagen spürbar Marge zurück.

Beides. Wir operieren in eurem Account und managen die tägliche Vendor-Central-Beziehung, aber ihr behaltet die volle Verantwortung und den Überblick. Ihr werdet nie aus eurem eigenen Business ausgesperrt. Sind Amazon Vendor Manager im Spiel, koordinieren wir direkt mit ihnen und binden euer Team bei allen strategischen Entscheidungen ein.

Beides ist möglich. Full-Service-Engagements beinhalten Advertising unter unserem Management. Habt ihr bereits einen Media-Partner, können wir Daten integrieren und teilen. Unsere Erfahrung zeigt allerdings, dass Media und Operations deutlich besser funktionieren, wenn sie als ein System geführt werden, statt getrennt gemanaged zu werden.

Das Onboarding dauert zwei bis vier Wochen und umfasst Account-Audit, Content-Gap-Analysen, Media-Review und operatives Setup. Erste Erfolge wie Chargeback-Rückerstattungen und Content-Updates zeigen sich in der Regel in den ersten 60 bis 90 Tagen. Der kumulierte Wachstumseffekt aus einem neu aufgebauten Media- und Content-System wird typischerweise in den ersten zwei Quartalen sichtbar.