Wie Mammut einen digitalen Flagship Store aufgebaut hat
Die Schweizer Premium-Outdoor-Brand Mammut beauftragte Build in Amsterdam, Powered by Front Row, mit der kompletten Neugestaltung ihrer .com-Website. Von Design bis Entwicklung, durch intensive Zusammenarbeit und eine gemeinsame Vision für Qualität, haben wir im März 2021 den neuen digitalen Flagship Store gelauncht. Seitdem arbeiten wir gemeinsam an der Optimierung und Weiterentwicklung der Plattform.
Herausforderung
Mammuts Produktportfolio ist umfangreich und technisch anspruchsvoll. Jede Jacke, jedes Seil und jedes Paar Schuhe ist für einen ganz bestimmten Zweck entwickelt. Diese Komplexität online abzubilden, barg zwei Risiken: eine überwältigende Flut an Spezifikationen oder ein generisches Shopping-Erlebnis, das die Besonderheiten jedes Produkts verwässert. Zudem fehlte der bisherigen Website die emotionale Wirkung, um der Premium-Positionierung der Brand gerecht zu werden. Die neue Plattform musste zugänglich, schnell und darauf ausgelegt sein, einen wachsenden Strom an Kampagnenaktivitäten zu tragen, ohne die Brand zu fragmentieren.
Ziele
Das Ziel war, einen digitalen Flagship Store zu schaffen, der beiden Seiten von Mammut gerecht wird: der technischen Präzision hinter jedem Produkt und der emotionalen Anziehungskraft der Berge, die die Brand inspirieren. Das bedeutete, eine Plattform zu entwickeln, die komplexe Produkte klar und unverkennbar präsentiert, Nutzer so sicher zum richtigen Equipment führt wie Store-Personal vor Ort und laufende Kampagnen unterstützt. Und das alles bei gleichbleibender Geschwindigkeit, Zugänglichkeit und einer unverwechselbar mammuthaften Note.
Ansatz
Die Grundlage bildete eine neue kreative Richtung für die Fotografie, die Lifestyle- und Produktbilder in ein emotionaleres, story-getriebenes Erlebnis überführte. Diese Richtung wurde durch ein Mobile-First-Designsystem umgesetzt, das WCAG 2.1 konform ist. Es enthält individuelle PDP-Bausteine, mit denen jedes Produkt auf seine eigene, unverwechselbare Art präsentiert werden kann, sowie Produktberatungsfunktionen, die sich an den Fragen orientieren, die Mammuts eigenes Store-Personal Kunden stellt. So finden Nutzer schnell das passende Equipment. Dieselbe Designsprache setzt sich in einer Reihe preisgekrönter Kampagnenseiten fort und sorgt für Markenkonsistenz, während Kampagnen genug Spielraum bleibt, um relevant zu bleiben. Editorial und Commerce greifen dabei durchgängig ineinander, mit eigenen Modulen, die Nutzer zum Weiterlesen einladen, ohne die Conversion aus dem Blick zu verlieren. Aufgebaut auf Next.js, Contentful, Algolia und einer individuellen PIM-Integration wurde die Plattform technisch auf dem gleichen Ambitionsniveau wie das Design umgesetzt.
Anerkennung
- Gold Lovie für Mammut Eiger Extreme in der Kategorie Websites: Best Individual Editorial Experience
- Silber Lovie für Mammut.com in der Kategorie Websites & Mobile Sites: Best Navigation & Structure
- E-Commerce Site of the Year bei den Awwwards für Mammut Eiger Extreme
- Site of the Day bei den Awwwards für Mammut.com
- Site of the Day bei den Awwwards für Mammut Eiger Extreme
Ausblick
Durch ein vollständig integriertes Teamsetup arbeitet Build in Amsterdam weiterhin als Erweiterung von Mammuts eigenem Team. Gemeinsam werden Roadmaps entwickelt, Chancen identifiziert und die nächsten Schritte gestaltet. Diese kontinuierliche Partnerschaft sorgt dafür, dass sich die Plattform im Gleichschritt mit der Brand weiterentwickelt.
