Wie Polaroid sein Digital Flagship mit Headless Shopify neu aufgebaut hat
Seit der Markteinführung der Sofortbildkamera 1947 ist Polaroid mehr als nur eine Marke. Polaroid ist ein kulturelles Phänomen. Heute liegt ihr Fokus darauf, die Schönheit des Alltäglichen sichtbar zu machen und Creators auf der ganzen Welt zu befähigen, das Leben festzuhalten, wie es passiert.
Ihr digitaler Flagship Store erzählte bis dato nichts von dieser Geschichte.
Build in Amsterdam, powered by Front Row, hat Polaroids globale E-Commerce-Plattform von Grund auf neu gedacht. Ein digitaler Flagship Store, der Kreativität feiert, Bildung fördert und Community stärkt. Eine Plattform, in der die greifbare Freude eines Polaroid-Prints auf das endlose Potenzial der digitalen Welt trifft.
Herausforderung
Polaroid kam mit zwei fragmentierten Websites und einer Produktpalette, die von Kameras und Filmen bis hin zu Lautsprechern, Bekleidung und Druckern reichte, in das Projekt. Eine ausufernde Präsenz, die wenig zu Markenklarheit oder -loyalität beitrug.
Die größere strategische Herausforderung bestand darin, sich das eigene Publikum von Amazon zurückzuholen. Eine Brand Destination zu schaffen, zu der man gerne zurückkehrt, die mehr bietet als die reine Marketplace-Präsenz: die Welt von Polaroid, ihre Kultur und ihre Community.
Und dann die kreative Herausforderung: Wie überträgt man Polaroids analoge Seele, roh, unperfekt und lebendig, in eine digitale Umgebung, ohne das zu verlieren, was sie so authentisch macht?
Ziele
Das Ziel war demnach, Polaroid.com in eine einzige, einheitliche Destination zu verwandeln und Polaroid Originals und Polaroid.com zu einer Plattform zusammenzuführen, die in jeder Dimension performt. Das bedeutete, neue Zielgruppen durch stärkeres SEO und inspirierendes Storytelling zu gewinnen, Markenrelevanz durch eine unverwechselbare Content-Strategie aufzubauen und jeden Touchpoint im Conversion-Funnel zu optimieren. Die Basis dafür: eine nahtlose Verbindung aus Nutzbarkeit und Inspiration. Von optimierten Produktseiten und Bildwelten bis hin zu einem verbesserten Kundenservice-Erlebnis, alles sollte darauf ausgelegt sein, Loyalität zu vertiefen und Besucher in eine echte Polaroid-Community zu verwandeln.
Ansatz
Unsere Grundlage war Headless Shopify, gebaut für Flexibilität, Geschwindigkeit und grenzenlose Individualisierung. Mit Sanity als Content-Management-System für ein skalierbares, zukunftssicheres Backend, das Polaroids Team selbst verwalten konnte.
Von dort aus ging es darum, das Wesen der Marke in jedem Detail einzufangen. Wir entwickelten visuelle Guidelines für Lifestyle-Fotografie und Produktbilder und schufen ein flexibles Design-System, das den nahtlosen Rollout der neuen Markenidentität über alle Kanäle hinweg ermöglicht. Content wurde so gestaltet, dass er die Kreativität, für die Polaroid schon immer stand, vermittelt, inspiriert und feiert.
Um die Beziehung zu ihrer Community zu vertiefen, konzipierten und entwickelten wir einen eigenen Membership-Bereich, der Polaroids treuesten Fans einen Space gibt, der wirklich ihnen gehört. Während des gesamten Prozesses arbeiteten wir eng mit dem Polaroid-Team zusammen, um sicherzustellen, dass jeder digitale Touchpoint diese unverwechselbare analoge Wärme trägt: roh, greifbar und echt.
Anerkennung
Ausblick
Build in Amsterdam arbeitet fortlaufend mit Polaroid zusammen, entwickelt die Plattform stetig weiter und arbeitet gemeinsam an besonderen Produkteinführungen.
